Kit de Baleros Línea Elite

Compatible con los siguientes vehículos:

• Chrysler Cordoba 1980-1982 RWD Trasero
• Chrysler LeBaron 1980-1982 RWD Sedan Trasero
• Dodge D100 1975-1980 RWD Trasero
• Dodge D150 1979-1993 RWD Trasero
• Dodge D250 1981-1993 RWD Trasero
• Dodge Dart 1974-1982 RWD Coupe Trasero
• Dodge Ram 1500 1994-2000 RWD Trasero
• Dodge Ram 1500 Van 1999-2003 RWD Standard Passenger Van Trasero
• Dodge Ram 2500 1994-2000 RWD Trasero
• Dodge Ramcharger 1986-2000 RWD Trasero
• Jeep Grand Cherokee 1993-1997 RWD Sport Utility Trasero
• Jeep Wrangler 1994-2002 4WD Trasero
• Chevrolet Blazer 1992-1995 4WD Sport Utility Trasero
• Chevrolet C10 1975-1985 RWD Standard Cab Pickup Trasero
• Chevrolet C1500 1988-2002 RWD Standard Cab Pickup Trasero
• Chevrolet C2500 1988-2000 RWD Standard Cab Pickup Trasero
• Chevrolet Caprice 1977-1982 RWD Sedan Trasero
• Chevrolet Impala 1977-1982 RWD Sedan Trasero
• Chevrolet Malibu 1979-1982 RWD Sedan Trasero
• Chevrolet Monte Carlo 1979-1982 RWD Coupe Trasero
• Chevrolet S10 Blazer 1992-1994 RWD Sport Utility Trasero
• Chevrolet S10 1992-1995 RWD Standard Cab Pickup Trasero
• Ford LTD 1978-1985 RWD Sedan Trasero
• Ford F-150 1986-1994 RWD Standard Cab Pickup Trasero
• Ford F-250 1986-2000 RWD Standard Cab Pickup Trasero
• Ford Fairmont 1978-1983 RWD Sedan Trasero
• Ford Mustang 1979-1985 RWD Hatchback Trasero
• Ford Thunderbird 1978-1985 RWD Hardtop Trasero
• Ford Lobo 1997-2003 RWD Crew Cab Pickup Trasero
• Ford Cougar 1985 RWD Coupe Trasero
• Chevrolet C15 1986-1988 RWD Standard Cab Pickup Trasero
• Ford Grand Marquis 1991 RWD Sedan Trasero
• Dodge Magnum 1981-1982 RWD Trasero

En Refacciones.com nuestro compromiso es ofrecer un excelente servicio al cliente. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes recibir productos de calidad y contar con procesos claros en caso de devoluciones o garantías. Por ello, hemos diseñado nuestras políticas para garantizar que cualquier inquietud se maneje de la mejor manera posible.

DEVOLUCIONES

1.    Plazo de Devolución: El cliente tendrá un plazo de 25 días naturales a partir de la fecha de compra para solicitar una devolución.

2.     Proceso de Devolución: El cliente debe comunicarse con nosotros por correo electrónico y proporcionar la siguiente información:

Número de compra.
Motivo específico de la devolución.
Fotos claras del producto que respalden el motivo de la solicitud.
Fotos claras del embalaje, cajas, empaques.
Datos del vehículo en el que fue instalado el producto.

3.     Evaluación y Aceptación:

Una vez recibida la solicitud y la documentación, nuestro equipo evaluará el caso y podrá solicitar información adicional.
Si la solicitud es preliminarmente aceptada, se enviará una guía de retorno gratuita para que el cliente nos envíe el producto.
El cliente debe asegurarse de que el producto esté bien embalado para evitar daños en el transporte. El mal embalaje que resulte en daños puede resultar en la negación de la devolución.

4.     Inspección del Producto:

Al recibir el producto, será revisado físicamente por nuestro equipo técnico para verificar su estado.
Si la devolución es aprobada tras la revisión, se procesará el reembolso correspondiente.
 

5.     Condiciones para aplicar una devolución:

La pieza no debe haber sido instalada, engranada o utilizada de ninguna forma.
No se aceptarán devoluciones si la pieza presenta rastros de uso, instalación o manipulación que alteren su estado original.
El empaque original debe estar en buenas condiciones. Si el empaque presenta daños menores, evaluaremos el caso, pero esto podría afectar la elegibilidad de la devolución.
El producto debe ser visualmente comparado con el original antes de la instalación. Si la pieza no coincide o es incompatible, no deberá ser instalada ni alterada, ya que esto anulará la posibilidad de devolución.

6.     Productos en kit: En caso de productos vendidos en kit, si alguna pieza no es compatible, todo el kit debe estar en buen estado para ser devuelto. No se procesarán reembolsos parciales en estos casos.

GARANTÍAS

1.     Cobertura de la Garantía: Todos nuestros productos cuentan con una garantía contra defectos de fabricación. El plazo de la garantía varía según el producto y será especificado en cada artículo. Este plazo es independiente del periodo de devolución.

2.     Proceso de Solicitud de Garantía: El cliente debe enviarnos por correo electrónico la siguiente información:
Número de compra.
Descripción detallada del defecto o falla.
Fotos o videos que muestren el problema.
Datos del vehículo en el que fue instalado el producto.
El producto debe haber sido instalado por un profesional capacitado; fallas por instalación incorrecta no están cubiertas por la garantía.

3.     Evaluación y Aceptación:

Nuestro equipo revisará la información proporcionada y podrá solicitar detalles adicionales.
Si la solicitud de garantía es preliminarmente aceptada, se enviará una guía de retorno para que el cliente nos envíe el producto defectuoso.
El cliente deberá enviar el producto adecuadamente embalado, tal como se le entregó originalmente, para evitar daños durante el transporte.
Una vez recibido, el producto será evaluado por nuestro equipo técnico. La inspección podrá tardar hasta 10 días hábiles.
Si se determina que la garantía aplica, se ofrecerá la reparación, reemplazo o reembolso del producto según corresponda.

4.     Condiciones para Aplicar la Garantía:

La garantía cubre únicamente defectos de fabricación.
El producto debe haber sido usado de manera adecuada, de acuerdo con las recomendaciones del fabricante.
No cubre desgaste normal, salvo que se determine que fue prematuro por un defecto de fabricación.
La instalación debe haber sido realizada por un profesional capacitado.

Es necesario presentar el producto, la factura de compra y una descripción del fallo para validar la garantía.
 
5.     Exclusiones de la Garantía:
No se cubren daños por mal uso o abuso del producto.
No se cubren fallas causadas por instalación incorrecta o por personal no autorizado.
Desgaste normal del producto, salvo casos de desgaste prematuro debido a defectos de fábrica.
Modificaciones o alteraciones no autorizadas del producto anulan la garantía.

6.     Proceso de Resolución: Si no es posible reparar o reemplazar el producto, el cliente podrá optar por un reembolso total o parcial, según corresponda y dependiendo del estado del producto.

En Refacciones.com estamos a tu disposición para resolver cualquier duda o problema que surja en tu proceso de compra. Queremos asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea positiva en todo momento.