Kit de Bujes de Barra Estabilizadora

Compatible con los siguientes vehículos:

• Cadillac Escalade 2002-2006 RWD Sport Utility Delantero
• Chevrolet Astro 1990-2005 RWD Standard Passenger Van Delantero
• Chevrolet Avalanche 1500 2002-2006 RWD Crew Cab Pickup Delantero
• Chevrolet Avalanche 2500 2002-2006 RWD Crew Cab Pickup Delantero
• Chevrolet Blazer 1969-2004 4WD Sport Utility Delantero
• Chevrolet C10 1975-1978 RWD Standard Cab Pickup Delantero
• Chevrolet C10 Suburban 1971-1986 RWD Delantero
• Chevrolet C20 1975-1987 RWD Standard Cab Pickup Delantero
• Chevrolet C20 Suburban 1967-1986 RWD Delantero
• Chevrolet C30 1975-1978 RWD Standard Cab Pickup Delantero
• Chevrolet Express 1500 1996-2014 RWD Standard Passenger Van Delantero
• Chevrolet Express 2500 1996-2014 RWD Standard Passenger Van Delantero
• Chevrolet Express 3500 1996-2014 RWD Standard Passenger Van Delantero
• Chevrolet S10 Blazer 1983-1994 RWD Sport Utility Delantero
• Chevrolet Silverado 1500 2000-2006 RWD Standard Cab Pickup Delantero
• Chevrolet Silverado 1500 HD 2001-2006 RWD Crew Cab Pickup Delantero
• Chevrolet Silverado 2500 HD 2001-2010 RWD Crew Cab Pickup Delantero
• Chevrolet Silverado 3500 2001-2010 RWD Standard Cab Pickup Delantero
• Chevrolet Suburban 1500 1995-2006 RWD Sport Utility Delantero
• Chevrolet Suburban 2500 2001-2010 RWD Sport Utility Delantero
• Chevrolet Tahoe 2000-2006 RWD Sport Utility Delantero
• GMC Savana 1500 1996-2014 RWD Delantero
• GMC Savana 2500 1996-2014 RWD Delantero
• GMC Savana 3500 2003-2014 RWD Delantero
• GMC Sierra 1500 2000-2006 RWD Standard Cab Pickup Delantero
• GMC Sierra 2500 2000-2004 RWD Standard Cab Pickup Delantero
• GMC Sierra 2500 HD 2001-2010 RWD Crew Cab Pickup Delantero
• GMC Sierra 3500 2001-2006 RWD Standard Cab Pickup Delantero
• GMC Yukon XL 1500 2000-2006 RWD Delantero
• GMC Yukon XL 2500 2001-2010 RWD Delantero
• Hummer H2 2003-2008 Delantero
• Chevrolet C15 1982-1988 RWD Standard Cab Pickup Delantero
• Chevrolet C35 1983-1991 RWD Cab & Chassis Delantero
• Chevrolet Silverado 1500 Classic 2007 RWD Crew Cab Pickup Delantero
• Chevrolet Cheyenne 2003-2006 RWD Standard Cab Pickup Delantero

En Refacciones.com nuestro compromiso es ofrecer un excelente servicio al cliente. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes recibir productos de calidad y contar con procesos claros en caso de devoluciones o garantías. Por ello, hemos diseñado nuestras políticas para garantizar que cualquier inquietud se maneje de la mejor manera posible.

DEVOLUCIONES

1.    Plazo de Devolución: El cliente tendrá un plazo de 25 días naturales a partir de la fecha de compra para solicitar una devolución.

2.     Proceso de Devolución: El cliente debe comunicarse con nosotros por correo electrónico y proporcionar la siguiente información:

Número de compra.
Motivo específico de la devolución.
Fotos claras del producto que respalden el motivo de la solicitud.
Fotos claras del embalaje, cajas, empaques.
Datos del vehículo en el que fue instalado el producto.

3.     Evaluación y Aceptación:

Una vez recibida la solicitud y la documentación, nuestro equipo evaluará el caso y podrá solicitar información adicional.
Si la solicitud es preliminarmente aceptada, se enviará una guía de retorno gratuita para que el cliente nos envíe el producto.
El cliente debe asegurarse de que el producto esté bien embalado para evitar daños en el transporte. El mal embalaje que resulte en daños puede resultar en la negación de la devolución.

4.     Inspección del Producto:

Al recibir el producto, será revisado físicamente por nuestro equipo técnico para verificar su estado.
Si la devolución es aprobada tras la revisión, se procesará el reembolso correspondiente.
 

5.     Condiciones para aplicar una devolución:

La pieza no debe haber sido instalada, engranada o utilizada de ninguna forma.
No se aceptarán devoluciones si la pieza presenta rastros de uso, instalación o manipulación que alteren su estado original.
El empaque original debe estar en buenas condiciones. Si el empaque presenta daños menores, evaluaremos el caso, pero esto podría afectar la elegibilidad de la devolución.
El producto debe ser visualmente comparado con el original antes de la instalación. Si la pieza no coincide o es incompatible, no deberá ser instalada ni alterada, ya que esto anulará la posibilidad de devolución.

6.     Productos en kit: En caso de productos vendidos en kit, si alguna pieza no es compatible, todo el kit debe estar en buen estado para ser devuelto. No se procesarán reembolsos parciales en estos casos.

GARANTÍAS

1.     Cobertura de la Garantía: Todos nuestros productos cuentan con una garantía contra defectos de fabricación. El plazo de la garantía varía según el producto y será especificado en cada artículo. Este plazo es independiente del periodo de devolución.

2.     Proceso de Solicitud de Garantía: El cliente debe enviarnos por correo electrónico la siguiente información:
Número de compra.
Descripción detallada del defecto o falla.
Fotos o videos que muestren el problema.
Datos del vehículo en el que fue instalado el producto.
El producto debe haber sido instalado por un profesional capacitado; fallas por instalación incorrecta no están cubiertas por la garantía.

3.     Evaluación y Aceptación:

Nuestro equipo revisará la información proporcionada y podrá solicitar detalles adicionales.
Si la solicitud de garantía es preliminarmente aceptada, se enviará una guía de retorno para que el cliente nos envíe el producto defectuoso.
El cliente deberá enviar el producto adecuadamente embalado, tal como se le entregó originalmente, para evitar daños durante el transporte.
Una vez recibido, el producto será evaluado por nuestro equipo técnico. La inspección podrá tardar hasta 10 días hábiles.
Si se determina que la garantía aplica, se ofrecerá la reparación, reemplazo o reembolso del producto según corresponda.

4.     Condiciones para Aplicar la Garantía:

La garantía cubre únicamente defectos de fabricación.
El producto debe haber sido usado de manera adecuada, de acuerdo con las recomendaciones del fabricante.
No cubre desgaste normal, salvo que se determine que fue prematuro por un defecto de fabricación.
La instalación debe haber sido realizada por un profesional capacitado.

Es necesario presentar el producto, la factura de compra y una descripción del fallo para validar la garantía.
 
5.     Exclusiones de la Garantía:
No se cubren daños por mal uso o abuso del producto.
No se cubren fallas causadas por instalación incorrecta o por personal no autorizado.
Desgaste normal del producto, salvo casos de desgaste prematuro debido a defectos de fábrica.
Modificaciones o alteraciones no autorizadas del producto anulan la garantía.

6.     Proceso de Resolución: Si no es posible reparar o reemplazar el producto, el cliente podrá optar por un reembolso total o parcial, según corresponda y dependiendo del estado del producto.

En Refacciones.com estamos a tu disposición para resolver cualquier duda o problema que surja en tu proceso de compra. Queremos asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea positiva en todo momento.