Refacciones.com realiza envíos de refacciones, autopartes y llantas a diferentes ciudades y estados de México.

La cobertura disponible puede variar dependiendo del producto, almacén de origen, dimensiones del paquete y código postal de destino. Durante el proceso de compra podrás consultar las opciones de envío disponibles para tu pedido.

El tiempo estimado de entrega depende del producto, almacén de origen, ubicación de destino y servicio de paquetería.

Los envíos estándar generalmente tienen un tiempo estimado de 3 a 5 días. En determinados productos y ubicaciones pueden existir opciones de envío express de aproximadamente 1 a 3 días.

Estos tiempos son estimados y pueden variar por condiciones logísticas.

El costo de envío puede variar según el producto, peso, dimensiones, almacén de origen y código postal de entrega.

Cuando corresponda un cargo de envío, podrás consultar la información disponible durante el proceso de compra antes de finalizar tu pedido.

Los productos disponibles en Refacciones.com pueden encontrarse en diferentes almacenes y proveedores.

Por esta razón, el lugar desde donde se envía una refacción puede variar dependiendo del producto y de su disponibilidad al momento de realizar la compra.

Si compras varios productos, es posible que se encuentren disponibles en diferentes almacenes. En esos casos, los artículos pueden enviarse por separado.

Esto significa que una misma compra puede generar dos o más paquetes, diferentes números de guía y distintas fechas de entrega.

Si tu compra incluye varios productos, primero revisa la información de seguimiento disponible. Es posible que los artículos hayan sido enviados desde diferentes almacenes y que los paquetes tengan distintas fechas de entrega.

Recibir uno de los paquetes antes que los demás no necesariamente significa que existan productos faltantes.

Si después de revisar tus envíos tienes alguna duda, contacta a nuestro equipo con la información de tu pedido.

Cuando exista información de seguimiento disponible para tu envío, podrás consultar el avance de tu pedido y los datos proporcionados por la paquetería.

Visita nuestra página de Rastrea tu pedido y ten a la mano la información relacionada con tu compra.

Reatrea tu pedido: https://envia.com/es-MX/tracking?nav=false

Sí. Cuando los productos de una misma compra se envían desde diferentes almacenes o en paquetes separados, puedes recibir más de un número de guía.

Te recomendamos revisar la información de seguimiento correspondiente a cada envío hasta recibir todos los productos de tu pedido.

Las llantas y algunas autopartes de gran tamaño o peso pueden requerir condiciones logísticas diferentes a las de una refacción convencional.

La disponibilidad del servicio, costo y tiempo de entrega pueden variar según las dimensiones, peso, cantidad de productos y código postal de destino.

Los tiempos mostrados son estimados y pueden variar debido a disponibilidad del producto, ubicación del almacén, destino, operación de la paquetería y otras condiciones logísticas.

Cuando tu pedido cuente con información de seguimiento, te recomendamos consultarla para conocer el avance disponible de tu envío.

Primero consulta la información de seguimiento disponible para verificar el último movimiento registrado por la paquetería.

Si el tiempo estimado de entrega ya transcurrió y necesitas ayuda, contacta a nuestro equipo con la información de tu pedido para que podamos revisar el caso.

Necesito ayuda con mi pedido → WhatsApp. https://wa.me/525623600047?text=Hola%2C%20mi%20pedido%20est%C3%A1%20retrasado%20y%20necesito%20ayuda%20para%20revisar%20el%20estado%20de%20mi%20env%C3%ADo.

Si notas daños visibles en el paquete o tienes algún problema con los productos recibidos, conserva el empaque y la información relacionada con tu compra.

Consulta nuestra página de Devoluciones y garantías para conocer el procedimiento y las condiciones aplicables.

https://refacciones.com/pages/devoluciones

Una vez que un pedido comienza a procesarse o ya fue entregado a la paquetería, puede no ser posible modificar la dirección de entrega.

Si detectas un error en tu dirección, contacta a nuestro equipo lo antes posible para revisar las opciones disponibles.